Verzendbeleid

Lunevre heeft ervoor gekozen om producten direct vanuit de leverancier naar de klant te verzenden. Op deze manier besparen wij aanzienlijk op opslag-, transport- en verpakkingskosten. Hierdoor kunnen wij onze producten tegen een eerlijke prijs aanbieden. Lunevre streeft ernaar al haar klanten een snelle en betrouwbare verzendservice te bieden. Dit verzendbeleid beschrijft onze levertijden, kosten en procedures om een optimale winkelervaring te garanderen.

Levertijden

Lunevre verbindt zich ertoe om alle bestellingen binnen 24 tot 48 uur na bevestiging van aankoop te verwerken en te verzenden. Na verzending bedraagt de geschatte levertijd 5 tot 14 werkdagen.
Levertijden kunnen variëren door externe factoren, waaronder maar niet beperkt tot weersomstandigheden, perioden van grote vraag en douaneprocedures.

Gratis verzending

Lunevre biedt gratis verzending op alle bestellingen, ongeacht het bestelbedrag of de locatie van de klant. Dit weerspiegelt onze toewijding om de winkelervaring zo eenvoudig en aangenaam mogelijk te maken.

Verzending

Alle bestellingen die bij Lunevre worden geplaatst, worden rechtstreeks verzonden vanuit onze leverancier. Deze methode stelt ons in staat om verwerkingstijden te verkorten en producten zo snel mogelijk bij onze klanten te bezorgen. Daarnaast draagt dit bij aan een efficiënte kwaliteitscontrole van de verzonden producten.

Orderverwerking

Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een bevestigingsmail. Lunevre verwerkt en verzendt bestellingen binnen 24 tot 48 uur. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met trackinginformatie, zodat u uw pakket kunt volgen tot aan de eindbestemming.

Volgen van bestellingen

Voor alle verzonden bestellingen biedt Lunevre trackinginformatie. U ontvangt een trackingnummer per e-mail waarmee u de status van uw levering kunt volgen via de website van de vervoerder.

Vragen en ondersteuning

Voor vragen over uw bestelling of dit verzendbeleid kunt u contact opnemen met onze klantenservice via:
info@lunevre.com
Ons team staat klaar om u zo snel mogelijk te helpen.

Beperkingen en uitzonderingen

Hoewel wij ons uiterste best doen om de geschatte levertijden te behalen, kunnen factoren buiten onze invloed vertragingen veroorzaken. Lunevre is niet verantwoordelijk voor vertragingen als gevolg van douanecontroles, weersomstandigheden of andere onvoorziene omstandigheden. Wij vragen hiervoor uw begrip.

Conclusie

Lunevre streeft ernaar een betrouwbare en prettige online winkelervaring te bieden, met transparante en efficiënte levering. Door dit verzendbeleid te hanteren zorgen wij ervoor dat bestellingen zo snel mogelijk worden geleverd, met behoud van een hoge klanttevredenheid. Voor overige vragen kunt u contact met ons opnemen via info@lunevre.com.