Privacybeleid

Privacybeleid van Lunevre

Lunevre hecht veel waarde aan de bescherming van de persoonlijke gegevens van haar klanten. Dit privacybeleid beschrijft hoe persoonlijke informatie wordt verzameld, gebruikt en beschermd. Door gebruik te maken van onze diensten stemt u in met de praktijken zoals beschreven in dit beleid.

Verzameling van persoonlijke informatie

Lunevre verzamelt verschillende soorten persoonlijke gegevens om een optimale winkelervaring te bieden. Deze gegevens kunnen onder meer zijn:

Voor- en achternaam
Aflever- en factuuradres
E-mailadres
Telefoonnummer
Betalingsinformatie

Gebruik van persoonlijke informatie

De verzamelde persoonlijke informatie wordt gebruikt voor de volgende doeleinden:

Verwerking en verzending van bestellingen
Beheer van betalingen en voorkoming van fraude
Communicatie met klanten over hun bestellingen en ons productaanbod
Verbetering van onze klantenservice en het reageren op verzoeken
Verzending van informatie over nieuwe producten, promoties en evenementen (uitsluitend met toestemming van de klant)

Delen van persoonlijke informatie

Lunevre verkoopt, verhuurt of deelt geen persoonlijke informatie met derden, behalve in de volgende gevallen:

Met externe dienstverleners die betalingen verwerken en bestellingen verzenden
Indien wettelijk vereist of om te voldoen aan juridische procedures
Om de rechten, eigendommen of veiligheid van Lunevre, haar klanten of het publiek te beschermen

Beveiliging van persoonlijke informatie

Lunevre implementeert passende beveiligingsmaatregelen om persoonlijke informatie te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Deze maatregelen omvatten onder meer:

Het gebruik van encryptietechnologieën voor betalingstransacties
Beperkte toegang tot persoonlijke informatie tot werknemers en partners die deze nodig hebben voor het uitvoeren van onze diensten

Bewaren van persoonlijke informatie

Lunevre bewaart persoonlijke gegevens uitsluitend zolang dit noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, inclusief het voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportageverplichtingen.

Klantrechten

Klanten hebben volgens de toepasselijke wetgeving (AVG/GDPR) bepaalde rechten met betrekking tot hun persoonlijke gegevens, waaronder:

Recht op toegang: Het opvragen van een kopie van de persoonlijke gegevens die door Lunevre worden bewaard
Recht op rectificatie: Het verzoeken om correctie van onjuiste of onvolledige gegevens
Recht op verwijdering: Het verzoeken om verwijdering van persoonlijke gegevens, rekening houdend met wettelijke bewaartermijnen
Recht om toestemming in te trekken: Het op elk moment intrekken van toestemming voor gegevensverwerking

Cookies en vergelijkbare technologieën

Lunevre maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om de gebruikerservaring op de website te verbeteren. Cookies helpen bij het onthouden van klantvoorkeuren en het analyseren van sitegebruik. Klanten kunnen hun browserinstellingen aanpassen om cookies te weigeren, maar dit kan de functionaliteit van de website beïnvloeden.

Wijzigingen in het privacybeleid

Lunevre behoudt zich het recht voor dit privacybeleid van tijd tot tijd te wijzigen. Eventuele aanpassingen worden op deze pagina gepubliceerd. Klanten wordt aangeraden dit beleid regelmatig te raadplegen.

Contactgegevens

Voor vragen over dit privacybeleid of om uw rechten uit te oefenen met betrekking tot uw persoonlijke gegevens, kunt u contact opnemen via:

E-mail: info@lunevre.com